Skip to content
ITIL foundation opleiding: exam en certificaat
De ITIL® Foundation opleiding bestrijkt de hele syllabus van het ITIL Foundation niveau en bereidt de deelnemers voor op het ITIL Foundation examen.
Dit niveau verzekert dat de deelnemer kennis heeft verworven van de ITIL terminologie, structuur en basisconcepten en de kern principes van de ITIL praktijken voor Service Management heeft begrepen. Dit niveau is niet bedoeld om de deelnemers in staat te stellen om de ITIL praktijken voor Service Management zonder enige begeleiding toe te passen.
Dit is een drie daagse opleiding, geleverd als een klaslokaal event en is ontworpen voor mensen die behoefte hebben aan een basisniveau van de ITIL-begrip
DOELSTELLINGEN
Na de voltooiing van de cursus moeten de deelnemers in staat zijn tot het volgende:
- Kennen en begrijpen van de Service management als een praktijk (begrip)
- Kennen en begrijpen van de ITIL service levenscyclus (begrip)
- Kennen en begrijpen van de algemene concepten en definities (bewustzijn)
- Kennen en begrijpen van de belangrijkste principles en modellen (bewustzijn)
- Kennen en begrijpen van de gekozen processen (bewustzijn)
- Kennen en begrijpen van de gekozen functies (bewustzijn)
- Kennen en begrijpen van de gekozen rollen (bewustzijn)
- Kennen en begrijpen van de Technologie en de architectuur (bewustzijn)
- Kennen en begrijpen van de Competentie en training (bewustzijn)
- Slagen in het ITIL Foundation examen
DOELGROEP
- IT Service Providers
- IT Directors en Managers
- CIO’s
- Service Management Consultants
- Degenen die een basiskennis van het ITIL-kader
- Degenen die een basiskennis van de toepassing van ITIL voor de kwaliteit van IT Service Management te versterken binnen een organisatie vereisen
ITIL FOUNDATION EXAMEN
- 1 uur
- 40 vragen
- Multiple choice
- 65% pass mark
- Gesloten boek
Na de succesvolle afronding van het examen en na bevestiging van de resultaten zullen de deelnemers een uniek, veilig en controleerbaar elektronische certificaat van PEOPLECERT ontvangen.
Voorwaarden
Het is wenselijk maar niet noodzakelijk dat de deelnemers enig begrip hebben van IT Service Management. Het voorbereidingsmateriaal wordt voorafgaand aan het evenement voorzien en wordt verwacht volledig gelezen te zijn voordat men de cursus bijwoont.
DOCUMENTATIE
Het volgende cursusmateriaal is inbegrepen voor dit event:
- Voorstudie materiaal
Dit voorstudiemateriaal bevat een gestructureerde Studiegids, beschikbaar online.
- ITIL Foundation Event Handout
Deze handout bevat case studies, oefeningen en oplossingen, ITIL woordenschatlijst, Foundation test-examens en hints & tips voor het Foundation examen.
Wist u dat?
- Haal uw persoonlijk voordeel uit onze +10 jaar training ervaring bij het opleveren van opleidingen over de hele wereld
- u zich efficient kan voorbereiden met ons voorstudiemateriaal, online beschikbaar?
Heeft u meer dan twee geïnteresseerde deelnemers voor deze vorming? Vraag naar onze meervoudige korting
Dient u de vorming aan te passen aan uw organisatie? Vraag naar onze aangepaste oplossing
Verbeter uw organisatie met ITIL
Upgrade uw carrière met ITIL
Klassikale opleidingskalender
QRP International organiseert volledig geaccrediteerde ITIL Foundation opleiding in Brussel
| Niveau | Looptijd | Taal | Datum | Stad | Bedrag |
|---|
4 redenen om uw ITIL Foundation opleiding bij QRP te volgen:
- 1 +10 jaar ervaring
- 2 +15.000 deelnemers gecertificeerd
- 3 Voorstudiemateriaal
- 4 Strategic Partner van Axelos
Getuigenissen
Niets maakt ons gelukkiger dan te horen hoe we u gelukkig maken!
“De ITIL Foundation opleiding was goed georganiseerd en biedt de vaardigheden en kennis nodig voor het examen. De uitleg van de trainer was steeds duidelijk en hij was zeer hulpvaardig bij het bieden van uitleg op vragen. Hij betrok alle deelnemers gedurende de drie dagen.Het studiemateriaal is goed geschreven en begrijpbaar. QRP schonk ook aandacht aan de details zoals potlood, pen, blocnote,…”
Mirko Gattulli
@ ICT Consulting, Italy
“Ik ben zeer tevreden over deze ITIL Foundation vorming die me toeliet heel wat info op te nemen en verder uit te diepen. De trainer hield heel goed onze aandacht, betrok ons en zette ons aan het denken over de onderwerpen opdat we ze zouden begrijpen.”
Ivana Cavallo
Project Leader @ Everis, Italy
“Persoonlijk vind ik dat ITIL een systematische aanpak biedt die organisaties helpt om efficiente en effectieve IT diensten te bieden. Ik volgde de ITIL Foundation opleiding bij QRP International en vond de opleiding heel compleet. Het zal me helpen in mijn dagelijks werk vooral voor de interacties met de verschillende diensten en ook bij het beheren van de projecten van mijn client.”
Mickael Penverne
Project Practice External @ Colt Technology Services, France
MEER INFORMATIE
Vraag een offerte aan
Als u vrijblijvend een offerte wilt ontvangen of indien u vragen heeft, neem gerust contact met ons op via onderstaand formulier.
[contact-form-7 id=”3461″ title=”form generico fondo pagina_nl”]