Articles & Études de cas

Les pratiques de gestion sont un ensemble de ressources organisationnelles conçues pour l’exécution de tâches ou la réalisation d’un objectif. Ces ressources sont toutes regroupées dans les quatre dimensions de la gestion des services.

Découvrez les 34 pratiques ITIL réparties en 3 catégories : gestion générale, gestion des services et gestion technique.

Les clients connaissent une croissance exponentielle et, d’une manière ou d’une autre, les entreprises doivent être capables de s’adapter.

Les méthodes Agiles sont nées pour apporter cette flexibilité manquante, dans le monde de la gestion de projet, en se détachant complètement des méthodes traditionnelles, également appelées waterfall, en cascade ou cycle en V.

Avec la publication de la septième édition du PMBOK, le principal guide du PMI pour la certification PMP, des changements majeurs ont été introduits, notamment le focus sur les domaines de performance du projet. Quels sont ces domaines de performance du projet?

Téléchargez notre infographie et découvrez les 8 domaines de performance du projet!

PRINCE2 vs PM². Quelle méthode de gestion de projet choisir ? Consultez notre infographie pour avoir un aperçu des différences et similitudes entre les deux méthodes.

Le blueprint est un élément fondamental d’un programme et donc un des éléments clés de la gestion de programme que l’on retrouve dans les Bonnes Pratiques MSP® (Managing Successful Programs). Dans la version française d’MSP, le terme blueprint est traduit par le « Modèle Cible ».

Les “daily stand-up meeting” aussi appelés réunions quotidiennes debout sont au cœur d’un projet Agile et du cadre Scrum. Lors de ces réunions, les informations les plus importantes sont partagées et les « obstacles » (roadblock) sont levés, c’est pourquoi elles sont essentielles à la réussite du projet Agile.

Pour ceux qui se penchent pour la première fois sur le monde Agile, les deux rôles Scrum Master et Chef de Projet peuvent sembler similaires, mais en réalité, ils ne le sont pas. Le Scrum Master et le Project Manager jouent deux rôles très différents.

Le Manifeste Agile ou Agile Manifesto a été écrit en février 2001 par des spécialistes du développement logiciel qui ont trouvé un consensus autour de 4 valeurs et 12 principes fondateurs agile. Le manifeste Agile est le dénominateur commun du mouvement agile. L’intention d’Agile est d’aligner le développement aux besoins de l’entreprise. Découvrez les 12 principes Agiles!

L’objectif de DevOps est de collaborer avec les développeurs de logiciels, les équipes d’exploitation et les autres équipes au sein d’une organisation pour atteindre un ensemble d’objectifs partagés et livrer davantage de logiciels de manière plus rapide et fiable.

ITIL est le cadre le plus utilisé au monde pour la gestion des services informatiques. Nous avons rassemblé 7 FAQ ITIL et mis les réponses à votre disposition.

Découvrez les éléments qui caractérisent l’Agilité à travers cette infographie!

SAFe® (Scaled Agile Framework) est un cadre d’entreprise basé sur un ensemble de principes, de processus et de bonnes pratiques. Son objectif est d’aider les grandes organisations à adopter les méthodes agiles, telles que Lean et Scrum, et à développer et fournir rapidement des produits et des services de haute qualité. Pour en savoir plus sur les 10 principes Lean-Agile dans SAFe, consultez cette infographie.